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福州路“老半斋”被摘牌“中华老字号”!到底冤不冤?

刘奕宁 新闻透视 2024-02-05


商务部网站近日发文,

将55个品牌移出中华老字号名录;

对73个品牌要求整改;

继续保留1000个经营规范、

发展良好的品牌。

55个中华老字号被摘牌,

上海竟然占了17席

包括福州路上的“老半斋”酒楼,

明明平日里人气很旺却被摘牌,

尤其引发市民关注。

“中华老字号”评审的依据是什么?

这些昔日的老字号为何被收回了

这块保存了十余年的“金字招牌”?


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老半斋被摘牌


以刀鱼汁面出名的“老半斋”被摘牌中华老字号,有市民表示并不意外。记者听到了不少诸如“味道不如以前”“管理不规范”的评价。



早在2016年,老半斋就曾被媒体曝光,服务员待客冷漠,工作时间厨师玩手机等等,还曾停业数日进行整改;



到了2018年,老半斋又因必须点三个炒菜才能入座的新规而上了热搜。大众点评网上,“老半斋”的总分只有三分半,差评中,多数都指向了服务不佳。



不过,对于这次的被摘牌,老半斋的负责人却觉得有些委屈,表示他们在2004年,就已经由“国权餐饮”公司接手经营,但品牌的所有权并没有变动,导致了他们报表中显示的经营数据为“0”,因此老字号的申请才没有被通过,而并非是大家所认为的服务质量等问题。



朱翠华 | 老半斋大堂经理

“因为内部结构是国权餐饮的,所有的营业额营业报表都是国权餐饮的,这一次被移除我们也很惊讶,我们在积极争取,还是想重归‘中华老字号’这个品牌的。”


那么,“中华老字号”到底是如何认定的呢?



老字号的认定标准



今年,商务部对于中华老字号的新认定标准,总分100分中,“历史文化深厚”占38分、“经营管理规范”占22分,最后“创新发展能力突出”占比最高,达到40分。具体的内容中,除了考核品牌创立时间悠久、文化传承有力外,还要求原址保护完整、品牌建设规范等等。



仔细梳理一下此次被摘牌的老字号们,其实不少都有着种种历史遗留问题,有的是品牌和企业已经分家,有的是因为动迁或牵涉纠纷,也有产品质量问题,或是多年未曾正常经营,甚至有已经注销的。



一家企业,能够走过几十年的悠长岁月,成为老字号,多少是有实力的。但不可否认的是,历经时代变迁,一些老字号的运营管理混乱,徒有虚名的也并不罕见。而随着知识产权和法律保护意识的提升,对“老字号”们进行及时梳理非常有必要,老字号绝不是终身制,这也是倒逼老字号们不能躺平吃老本,倚老卖老靠情怀活着,而是必须要守正创新。


周元祝  | 上海企业文化与品牌研究所所长、首席研究员

“有独特的产品和精悍精湛的技艺,包括服务的门道,这些技艺传承到今天,如果不创新他怎么活到今天呢?所以创新是老字号的基因,我觉得这个是不矛盾的,如果能够走出上海,走向全国、甚至走向世界,这样的老字号才是有价值的。”



其实有很多老字号,从来没有停止过边传承边创新的步伐,将老牌IP打造成了新国潮。乔家栅的咖啡配包子,上海制皂厂和故宫博物院的联名礼盒,都很受市场的欢迎。今年前三季度,中华老字号企业营业收入超过了2022年全年水平,发展势头良好。



老字号被摘牌的背后



实际上,就在老半斋被摘牌老字号后,记者又去过一次门店,店里生意并不差,还有不少老顾客是得知消息后,专程前来支持的。


市民:

“不介意不介意,因为它的东西好吃,经常买的。”

市民:

“我们老百姓都很喜欢到这里来吃饭的。东西好不好,你不能把它牌子摘掉,叫人家改就可以了。”



即便被“摘牌”,但并不影响企业的正常营业,仍有忠实顾客愿意为它“正名”,也说明它在上海市民心中仍有较高地位,那么,接下去,除了说明情况,申请恢复称号之外,老半斋们能做的应该还有很多,比如提升口味、优化服务、开发新品。


市民:

“现在有些老品牌其实里面沉淀的一些比较老的管理,也不能够适应现在新的市场竞争。我觉得更多的还是要夯实自身产品内容,这个很重要,然后加强自身品牌形象。”

市民:

“有竞争才会有提高,才会有发展嘛,对消费者来说其实也是一个好处。”



这次的老字号名录洗牌的大动作,正是通过“有进有出”的严格管理机制,给各大老牌企业敲响警钟:“老字号”这块“金字招牌”,需要时时擦亮才能保得住。创新发展之路漫长且充满挑战,但“在路上”的脚步始终不能停下。


记者丨刘奕宁 沈曦 查家旻

编辑丨由由酱 

视频丨薯条 杜钰愉

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